任春梅
2025年将在哈尔滨举行的第九届亚冬会是我省将“五大优势”转化为发展新动能新优势的重要机遇。我省要抓住契机,突出特色优势,坚持赛会筹办融入龙江元素、彰显冰城特色,大力发展特色冰雪旅游,着力打造冰雪经济新增长点,实现以会兴城、以赛促旅,奋力开创龙江高质量发展、可持续振兴新局面。
打造独具特色的冰雪旅游线路
推出亚冬会冰雪旅游必游景点。哈尔滨市重点做好冰雪大世界、太阳岛雪博会、松花江冰雪嘉年华等景点景区的提档升级。加快旅游要素创新融合。通过沉浸式游玩体验,充分展现“冰雪+文化”“冰雪+艺术”“冰雪+体育”“冰雪+时尚”“冰雪+经贸”等多业态融合。丰富具有龙江元素的文旅产品供给。将极富地方特色的满族传统冰嬉、赫哲族伊玛堪说唱、达斡尔族舞蹈等融入冰雪旅游。
打造冰雪旅游核心圈。按照《黑龙江省旅游业高质量发展规划》,我省以哈尔滨为核心,联动重点冰雪旅游、冰雪文化、冰雪体育、冰雪装备制造等城市,以哈尔滨冰雪大世界、亚布力、雪乡、林海雪原等冰雪旅游特色IP为核心,依托高速公路、铁路、机场等有效衔接,提升多进出通道点对点直达能力,形成具有国际竞争力的全谱系冰雪旅游产品体系。全面提升“哈亚雪”“牡亚雪”黄金双线,依托“亚雪公路”打造世界级冰雪旅游廊道。
整体展现龙江冰雪新优势。加快推进场馆改造,确保满足高水平赛事需要;加快城市更新步伐,做好城市综合治理;加大宣传力度,释放亚冬会品牌效应。其他各地市在助力亚冬会的同时,谋划自身发展,形成一城一景独具特色的冰雪旅游线路,创新全谱系冰雪旅游产品,让具有国际吸引力的冰雪旅游线路覆盖全省。
完善冰雪旅游服务体系
优化投入,形成存量资产和新增投资良性循环。参照国际标准建设场馆和基础设施,建一次管长远。优化布局长远规划。场馆设计要加强创意元素,注重需求导向。统筹用好财政、金融、投资政策。将冰雪旅游相关领域项目纳入民间投资项目清单,同时梳理闲置旅游项目,优化盘活方式。
夯实基础,完善交通、信息等旅游服务体系。建强交通体系,实现交通道、观光道、产品道、服务道“四道合一”。完善集散咨询服务体系,有效提供景区、线路、交通、气象、安全、医疗急救等信息服务。规范引导标识系统,构建科学合理适用标识体系,设计旅游指引总览图,加快应用智能科技等先进手段。
创新方式,构建多元融合的营销矩阵。积极推行智慧营销,建立省、市、县、旅游企业自媒体营销矩阵。积极开展精准营销,推动采用“旅行社+景区+政府”联合营销方式。积极开展节庆营销,策划特色民俗节庆活动,做大旅游市场。加强区域合作营销,形成旅游资源互补、错位良性竞争的发展态势。
提升“吃住行游购娱”品质
升级旅游餐饮体系,注重龙江品牌塑造。挖掘并创新传统菜、民族菜、农家菜、山珍野菜等系列“龙菜”品牌,发布绿色有机美食地图,并加强餐饮市场监管。
升级旅游住宿体系,注重个性化需求。构建多层次、多类型住宿体系;加快发展特色民宿,以东北民宿、少数民族民宿、冰屋民宿等为支撑,发布民宿地图。
升级旅游交通体系,注重目的地通达性。构建“快进”交通网络,优化配置重点旅游线路班车班列;优化旅游客运服务,积极拓展定制客运服务,大力发展联程运输;适当延长公共交通运营时间和线路。
升级旅游出入境体系,注重提升出入境旅游便捷度。优化签证和通关政策;完善入境旅游服务,提升外籍游客预订景区门票、购买车(船)票、办理住宿登记的便利化水平;加强出入境监管,便利旅客通关入境。
升级旅游购物体系,注重创意与特色。创新开发黑龙江系列冰雪旅游纪念品;加强导游等服务人员外语培训;完善重要场所多语种标识及导览设施;提高入境游客使用各类支付方式便捷度;提升离境退税服务质效。
升级娱乐空间体系,注重丰富多元。打造多元、丰富的休闲娱乐业态,涵盖参观、休闲、体验、文化演艺等多方面,形成全天候、广覆盖、多元化的冰雪休闲娱乐活动体系。
【作者单位:中共黑龙江省委党校(黑龙江省行政学院)】
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